Refund policy
نحن في سعينا نحاول تقديم أفضل جودة للإدراك. يمكنك طلب استبدال أو استرجاع المنتج في الحالات التالية:
- في حالة وجود عيب صناعي في المنتج
- استلام منتج مختلف عن الطلب
- المنتج غير مطابق للوصف
⏱️ مدة الاسترجاع
- وطلب طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
📦 شروط الاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج في حالة أصلية بدون استخدام
- هناك قبول الأصلي وكافة الملحقات
- تقديم فاتورة الشراء
- مجموعة أدوات للاستخدام أو الاستخدام (خصوصًا قطع الغيار)
👉 "قطع لا تُرد بعد التركيب"
🚫 حالات لا يمكن فيها الاسترجاع
- استخدام المنتج أو تركيبه
- ينتج عن سوء الاستخدام
- طلب قطعة غير مناسبة من العميل
🚚 السفر
- في حالة المنتج من المتجر: شراء تكلفة الشحن
- في حالة استرداد العميل: تكلفة العميل
💬 الضمان و
لو مش متأكد من القطعة الصحيحة، تقدر تتواصل معنا قبل الشراء من أي خطأ 👇
📲 ابعتلنا على واتس صورة أو الجهاز، وفريقنا هيساعدك على اختيار الصحاب بسهولة
💰 تم استرداد الأسئلة
- يتم استرداد المبلغ المدفوع خلال 3 إلى 7 أيام عمل
- يتم تحويل طريقة الدفع أو حسب الاتفاق مع العميل